Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Kattavuus
• Suojaus ja Varmuus
• Maksumenetelmät Suomalaisille
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Tukipalvelumme Saavutettavuus

Pelikokoelmamme Monipuolisuus

Esitämme käyttäjillemme lähes 1500 vaihtelevaa kasinopeliä maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Partnereina meillä ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä varmistaa, että joka ikinen pelaaja löytää itselle mukavaa viihdettä riippumatta siitä seikasta, oletko etsimässä perinteisiä hedelmäslotteja, ajanmukaisia videokolikkopelejä vai kiinnostavia live-pelejä.

Pelialustamme on kehitetty nimenomaan käyttäjäystävällisyys mielessä. Pystyt selata pelitarjontaa kategorioiden, pelintoimittajien tai vaikkapa kannatuksen perusteella. Hakuominaisuus helpottaa etsimään halutun pelituotteen parissa silmänräpäyksessä. Alustamme on optimoitu pyörimään häiriöttömästi niin pöytäkoneilla että myös mobiililaitteilla, jolloin pääset pelaamaan lempipeleistäsi missä tahansa ja milloin tahansa.

Tietoturva ja Varmuus

Tarjoamme palveluita Maltan lisenssiviranomaisen myöntämällä pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä kasinoalan luotetuimmista valvojista. Tämä pelilupa takaa, että koko operaatiomme kattaa ankarat globaalit vaatimukset oikeudenmukaisen pelaamisen ja asiakkaiden suojelun kannalta.

https://casinojoy.fi hyödyntää uusinta SSL-teknologiaa suojatakseen kaikki asiakkaidemme ja järjestelmiemme välillä kulkevan tiedon. Yksityistiedot ja rahoitustransaktiot hoidetaan täysin salassapidolla. Kasinopelien tasapuolisuus taataan RNG-teknologian välityksellä, ja objektiiviset valvojat tarkastavat toimintaamme säännöllisesti.

Vastuuntuntoinen Pelikäyttäytyminen Tavoitteemme

Olemme omistautuneet edistämään vastuudellista pelaamista. Pelaajillamme on mahdollisuus määrittää joka päiväiset, viikoittaiset tai vaikka kuukauden rajoituksia. Annamme myös sulkutoimintojen välineitä että kontaktitietoja ammattimaisiin peliongelmien hoitolinjoihin. Pelaajien terveellisyys on organisaatiollemme kaikkein tärkein tavoite.

Maksuvaihtoehdot Suomalaisille

Käsitämme suomalaispelaajien asiakkaiden toiveet, joten tarjoamme kattavaa kirjoa suomalaisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Vauhdikkaat talletukset ja rahansiirrot ovat tärkeä elementti palveluamme.

Maksutapa
Talletus aika
Kotiutuksen kesto
Minimi/Maksimi

Trustly	Heti	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Visa/Mastercard	Välitön	3-5 päivää	10€ / 5000€
Skrill	Välitön	0-24 h	10€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Paysafecard	Instant	Ei saatavilla	10€ / 1000€

Käsittelemme rahansiirtopyynnöt normaalisti 24 tuntia sisällä, mutta monissa keisseissä rahat saapuvat tililläsi huomattavasti nopeammin. Me emme veloita provisiota talletuksista tai rahansiirroista, jolloin saat täyden summan hyötykäyttöön poissa lisä- kustannuksia.

Bonuskokonaisuus ja Kampanjat

Uudet pelaajat saavat hyötymään suuresta welcome-bonuksesta, joka paketti saattaa käsittämään sekä bonussummaa sekä myös free spins -kierroksia. Bonustemme kriteerit ovat avoimia ja tasapuolisia, ja kierrätysvaatimukset pysyvät kasinoteollisuuden normaalin taseilla.

Vakituisten Asiakkaiden Hyödyt

• Kerran viikossa tulevat lisätalletusbonukset aktiivisille käyttäjille
• Räätälöidyt tarjoukset pelimieltymystesi perusteella
• Rahastopalaujutusjärjestelmä, joka järjestelmä palauttaa prosentin menetyksistäsi
• Uskollisuusohjelma, jolla ansaitset yksiköitä jokaisen vedolla
• Eksklusiiviset kilpailut ja kisailut arvokkailla palkintopotilla

Lojaliteettiohjelmamme kattaa monia eri vaiheita, joissa bonukset kasvavat tasaisesti. Mitä ahkerammin pelaat, sitä parempia hyötyjä ansaitset. VIP-asiakkaille tuomme yksilöllisen account managerin, ketterämmät kotiutukset ja räätälöityjä bonuksia.

Asiakastukemme Läsnäolo

Tukitiimimme on läsnä 24/7 suomeksi. Esitämme palvelua lukuisissa eri eri kanavissa, jolloin kohtaat mieleesi mukavimman keinon kommunikoida.

1. Live-keskustelu: Ripeän tapa hankkia apua – tyypillinen vastausaikamme on alle 90 s
2. Sähköposti: Palaamme sähköpostitiedusteluihin yleensä parin tunnin kuluessa
3. Puhelinapu: Ota yhteyttä heti suomenkieliselle tukihenkilölle arki-iltoina
4. Perusteellinen UKK-osio: Katso selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin heti itsepalveluna

Joukkueemme rakentuu kokeneiden erikoisosaajista, ketkä osaavat sivustomme ja pystyvät korjaamaan järjestelmä- vikoja tehokkaasti. Olkoon asia kampanjaehdoista, maksutapahtumista tai pelin käytöstä, auttamme pelaajaa iloisesti. Me olemme ylpeitä erinomaisesta palvelustamme, joka palvelu on saanut kiitosta monissa toimialan arvioissa.

Tule yhteisöön jo nyt ja koe, minkä vuoksi lukuisat Suomen käyttäjät ovat nostaneet CasinoJoy varmaksi pelikodikseen internetissä. Liittyminen vie ainoastaan muutamia min, ja pääset heti kokemaan kaikista eduistamme.